+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Запрет возврата на акционные товары

Кредит на карту. Кредит наличными. Кредит под залог. Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo. Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст. В соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приобрела мультиварку по акции: часть стоимости оплатила наличными, часть-бонусными наклейками. После первого применения мультиварка перестала включаться, ее передали в сервисный центр по гарантии, где выдали заключение о невозможности проведения ремонта.

Товары, не подлежащие возврату и обмену

Предыдущая статья: Ашан: возврат товара. Следующая статья: Связной: возврат товара. Для большинства потребителей такое явление, как возврат товара не является чем-то новым. Каждому из нас приходилось хотя бы раз покупать мебель, бытовую технику или одежду. Однако никто не застрахован от возможного заводского дефекта или неполной комплектации товарной единицы.

Причиной неудовлетворенности покупкой также может быть несоответствие цвета или габаритов изделия. При этом мало кто из покупателей знает, возможно, ли произвести возврат уцененной продукции. Сегодня достаточно часто можно увидеть как в обычных магазинах или крупных торговых центрах проводят сезонные распродажи разнообразных товаров.

Естественно, подобные маркетинговые маневры не могут не заинтересовать потенциальных покупателей. При этом покупая товар, мало кто задумывается о его возможном возврате. Однако отдельные продавцы изначально устанавливают запрет на возврат продукции, которая была продана по сниженной цене.

Но, что же подразумевается под уцененным товаром? Можно сказать, что это продукция, по отношению к которой произошло определенное уменьшение ее первоначальной стоимости.

Чаще всего уценка происходит на товары, имеющие сезонный характер. Такая продукция обычно пользуется низким спросом среди потребителей. Так как уменьшение стоимости товара является правом продавца, и оно не может сужать законные интересы покупателя.

Если говорить о причинах уценки товара, то они могут быть самыми разными, включая:. Часто снижение цен позволяет продавцам направлять потоки покупателей в нужном направлении. Такой подход также объясняется повышенной конкуренцией среди продавцов. Что касается оснований для возврата или обмена продукции, то они предусмотрены вышеуказанным законом. Так, покупатель может обменять товар надлежащего качества, если приобретенная продукция не подошла по форме, цвету, размеру, комплектации ст.

Обмен качественного товара производится в течение 14 дней. При этом день фактической покупки не учитывается. Прибыль и доход — разные понятия. О разнице в них читайте здесь. Доказать, что покупатель совершал покупку можно на основании следующих документов:. Еще одним доказательством являются свидетельские показания. Однако магазин может не производить обмен товаров, перечень которых прямо установлен действующим законодательством. Как видно, уценка продукции не является основание для отказа в удовлетворении претензии покупателя об обмене купленного товара.

Поэтому вышеуказанные действия продавца не имеют юридического обоснования. При отсутствии кассового чека нужно сослаться на свидетелей, готовых подтвердить факт покупки или приложить иные доказательства. Если покупатель настроен, произвести обмен продукции, то в заявлении нужно четко озвучить это требование.

Передавать документально оформленную претензию желательно в присутствии тех свидетелей, о которых сказано в заявлении. Документ нужно оформлять в двух экземплярах, один из которых с отметкой о его получении продавцом возвращается покупателю.

Если обозначенная товарная единица отсутствует в магазине, то продавец может предложить произвести обмен по факту ее поступления в продажу.

В случае отказа потребителя магазин должен произвести возврат ранее уплаченных им денег. Для этого продавцу отводится трехдневный срок. Тогда как замена некачественного товара должна произойти в 7-дневный срок с момента подачи заявления ст. Если необходимая товарная единица отсутствует в магазине, то максимальный срок обмена увеличивается до 30 дней.

После замены товара гарантийный срок начинает исчисляться заново. Что касается сроков, отведенных для соразмерного уменьшения стоимости товара, то здесь потребителям нужно руководствоваться положениями ст.

Уценка товара может быть произведена из-за наличия какого-то дефекта. Естественно, об этом продавец должен уведомить покупателя. Как следствие потребитель совершает осознанную покупку товара ненадлежащего качества. Подобный выбор может немного ограничить его право на обмен, но, не отменить. Так как перечень дефектов, повлиявших на окончательную стоимость продукции, должен быть оформлен документально. Соответственно претензии покупателя указанные в этом документе впоследствии не рассматриваются.

Однако потребитель может обратиться к продавцу по другим основаниям, что не были ранее оговорены сторонами сделки ст. Также потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и настаивать на возврате уплаченных денег. Если в процессе покупки дефектного товара покупателю были причинены дополнительные убытки, тогда он вправе требовать их полного возмещения. Для подачи письменной претензии ему отводится дневный срок.

Иначе требования покупателя подлежат удовлетворению только при наличии следующих факторов:. Если продавец по факту приема товара будет проводить проверку качества изделия, то покупатель имеет право присутствовать при этой процедуре.

При наличии спора о причинах возникновения дефекта экспертиза проводится за счет магазина. Если покупатель будет не согласен с результатами экспертизы, то он может обжаловать ее в судебном порядке.

Отдельно стоит напомнить о том, что за продажу некачественной продукции закон предусматривает для продавцов административную ответственность ст. Также законом установлена ответственность за просрочку выполнения требований покупателя ст.

Еще одним видом уценки является предложение дополнительного товара к основному изделию. При этом стоимость второй товарной единицы обычно равна нулю или символической плате 1 рубль.

Исходя их положений гражданского законодательства, подарок является частью комплекта товара ст. Поэтому если эта часть окажется дефектной, то покупатель может потребовать уменьшения цены или безвозмездного устранения выявленных дефектов ст.

Если недостатки были устранены за счет покупателя, то продавец обязан возместить понесенные им расходы. Анализ нормативных актов показывает, что покупатель имеет право обменять или вернуть купленный товар. Порядок обмена качественной продукции установлен ст. Что касается обмена или возврата дефектной продукции, то реализация прав потребителя происходит на основании ст.

При этом может быть так, что товар был куплен в период распродажи, а обмен будет совершаться после ее завершения. В этом случае покупатель не должен производить доплату разницы стоимости изделия ст. Однако если потребитель желает произвести обмен изделия на товар другой марки, то в случае разности цен он должен произвести доплату в пользу продавца. Если стоит вопрос о соразмерном уменьшении стоимости продукции, то ее перерасчет должен происходить на момент предъявления претензии.

Если некачественный товар был приобретен за счет потребительского кредита, то продавец должен компенсировать покупателю не только уплаченную за него сумму денег, но, и возместить фактически уплаченные проценты. Как уже говорилось, основным исключением при обмене дефектной продукции является надлежащее уведомление покупателя о перечне недостатков реализуемого товара. Следовательно, покупатель не сможет произвести замену такого изделия, если заранее знал о проблеме.

Обмен товара производится исключительно в присутствии покупателя. Потребитель обязан проверить наличие всех документов и удостовериться в целостности и работоспособности предоставленного изделия. Если дополнительные замечания отсутствуют, то считается, что продавец выполнил свои обязательства. Чтобы понимать, как действовать в той или иной ситуации необходимо по отдельности рассмотреть алгоритм действий:. Предприятие должно составить заявление о возврате денег за непоставленный товар.

Смотрите, как это сделать. Возврат товара в Экзист смущает многих автолюбителей. В статье рассмотрены варианты решения проблемы. При этом в товарной накладной нужно отобразить причину возврата товара. Акт можно составлять в произвольной форме. Но, если покупатель производит возврат в режиме обратной реализации, тогда вышеуказанный Акт можно не составлять. Если покупателю будут возвращаться деньги, тогда продавец должен составить Акт о возврате денежных средств по неиспользованным кассовым чекам.

Однако выдаче денег производится на основании кассового ордера. Общие правила поведения потребителя уже были описаны выше, поэтому дополнительно нужно рассмотреть нестандартную ситуацию.

Нередко случается так, что после покупки некачественного товара покупатель не может предъявить претензию продавцу, в связи с закрытием торговой точки. В этом случае заявление нужно писать производителю или импортеру ст. Контактные данные можно найти на упаковке от товара или через интернет.

Если же закрывшийся магазин являлся частью торговой розничной сети, то претензию можно направить в другой ближайший магазин. Этот документ впоследствии может стать основанием для взыскания убытков с продавца. Прочла статью и убедилась, что была права, когда настаивала на возврате вещи, хоть она и была уценена, что по словам продавца якобы является изначально невозвратным товаром.

Знаю свои права и смогла вернуть деньги. В следующий раз буду внимательней при покупке подобных вещей, легко попасться на некачественные товары за маской дешевизны. Если товар уценен из-за какого-нибудь дефекта, и при покупке покупатель осведомлен об этом дефекте, то, конечно же, возврату такой товар не должен подлежать.

Но если выявлен какой-нибудь другой дефект не указан при продаже, то в этом случае продавец обязательно должен вернуть деньги покупателю. Покупала по распродаже электромясорубку, которая оказалась дефектной была искривлена одна из деталей.

Когда я попробовала вернуть мясорубку, магазин отказался выплатить деньги, а отправил меня в сервисный на ремонт. Пришлось жаловаться в комитет по защите прав потребителей, только после этого я получила назад деньги, со скандалом.

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?

Приобретая вещь, мы намерены использовать ее по назначению. Однако страховки от некачественного или нежелательного продукта нет. В каких случаях и какой товар можно вернуть или обменять, а когда такие действия невозможны расскажем в этой статье. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Возврат товара, приобретенного по акции

Уцененный товар- это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило,регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. Правовые основы обмена уцененного товара надлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

Согласно законам Российской Федерации возможно произвести возврат практически любого товара. Законодательством защищаются права и интересы сторон при сделках купли-продажи. Нередко недобросовестные продавцы пытаются воспользоваться юридической неграмотностью клиентов. Именно поэтому необходимо знать, в каких случаях покупатель вправе вернуть приобретенный товар в магазин. Покупателю необходимо помнить, что законодатель предусмотрел возможность возврата товара в магазин, даже в случае надлежащего качества покупки.

Предыдущая статья: Ашан: возврат товара.

Реклама на сайте. Парк "Изумрудный". Нагорный парк. Набережная Оби.

Условия возврата и обмена товаров

.

.

Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?

.

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит

.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец(изготовитель, поставщик.

Права потребителей в Украине от А до Я

.

Возврат товаров

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    Неужели на столько все плохо с новостройками,какие-то все таки достраивают же.